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01 Pilier — Infogérance

Votre parc
informatique tourne,
vos équipes travaillent.

Nous prenons en charge la gestion complète de votre informatique : supervision proactive, maintenance préventive, helpdesk réactif, gestion du réseau. Vous vous concentrez sur votre métier, on s'occupe du reste.

L'essentiel

Qu'est-ce que l'infogérance,
concrètement ?

L'infogérance consiste à confier la gestion de votre parc informatique et de votre réseau à un prestataire externe — nous, en l'occurrence. Plutôt que d'embaucher un ou plusieurs informaticiens à temps plein, vous bénéficiez d'une équipe complète et expérimentée pour un coût maîtrisé, fixe et prévisible.

Concrètement, nos techniciens prennent en charge la supervision de vos équipements, la maintenance préventive et corrective, le support de vos utilisateurs, la gestion de votre réseau et de votre sécurité. Tout ce qui peut être fait à distance l'est ; le reste, nous le faisons sur site depuis nos agences de Mérignac et Libourne.

Pour une TPE ou une PME de Gironde, c'est la solution la plus simple et la plus économique pour avoir une informatique qui tourne bien, sans surprise.

« Avant Nod Systems, on appelait notre dépanneur quand ça plantait. Maintenant, ça ne plante plus — et quand on a une question, on a la réponse dans l'heure. »

Dirigeant — TPE girondine, 12 collaborateurs
Ce qui est couvert

Six prestations incluses,
une seule équipe pour tout.

Notre contrat d'infogérance couvre l'ensemble des besoins informatiques d'une TPE ou PME. Pas de modules à la carte, pas de surfacturation à chaque appel.

— 01

Supervision proactive

Vos postes, serveurs et équipements réseau sont sous surveillance 24/7 via notre outil RMM. Les pannes sont anticipées, pas subies. Vous êtes alerté en même temps que nous — souvent avant.

— 02

Maintenance préventive

Mises à jour des systèmes, application des correctifs de sécurité, nettoyage, optimisation des performances. Le travail invisible qui évite 80% des pannes — pendant que vos équipes travaillent.

— 03

Helpdesk réactif

Vos collaborateurs nous joignent par téléphone, par email ou via TeamViewer / Supremo. Réponse en moins de 2 heures en moyenne, résolution à distance dans 80% des cas.

— 04

Gestion du réseau

LAN, Wi-Fi, VPN, pare-feu, switches. Nous concevons, installons et maintenons votre infrastructure réseau pour qu'elle soit rapide, fiable et sécurisée — au bureau comme en télétravail.

— 05

Sécurité & antivirus

Antivirus professionnel, anti-ransomware, gestion des accès, sensibilisation de vos équipes. Nous appliquons les recommandations de l'ANSSI et veillons à votre conformité RGPD.

— 06

Inventaire & reporting

Tableau de bord de votre parc à jour en permanence, rapport mensuel des interventions, recommandations pour anticiper les renouvellements. Vous savez où va votre budget IT.

Notre méthode

De la prise de contact au quotidien serein,
en quatre étapes.

01

Audit gratuit

Nos techniciens viennent sur place, observent votre infrastructure et écoutent vos besoins. Aucun engagement, aucune obligation.

02

Proposition sur mesure

Un contrat clair, sans option cachée, calibré pour votre activité et votre budget. Vous savez exactement ce qui est couvert.

03

Déploiement

Installation de nos outils de supervision, prise en main de votre parc, documentation complète. Tout est en place en quelques jours.

04

Suivi & échanges

Réunion de suivi trimestrielle, reporting mensuel, et toujours la même équipe en face de vous. Vous ne nous rappelez plus qui vous êtes.

Pourquoi externaliser

Sans infogérance, avec infogérance :
la différence au quotidien.

Beaucoup de TPE et PME girondines fonctionnent encore "à la panne". Voici ce qui change concrètement quand on confie son informatique à un prestataire dédié.

Hier

Sans infogérance

  • Vous attendez qu'un poste plante pour appeler un dépanneur — et vous payez chaque intervention.
  • Vos collaborateurs perdent du temps sur des problèmes informatiques que personne ne suit.
  • Aucune visibilité sur la santé de votre parc, sur vos sauvegardes, sur votre sécurité.
  • Mises à jour Windows et antivirus mal gérées : vous êtes exposé aux ransomwares.
  • Budget IT imprévisible, factures qui tombent sans qu'on les ait anticipées.
  • Le dirigeant ou un salarié "bricole" l'informatique faute de mieux.
Aujourd'hui

Avec Nod Systems

  • Supervision continue : la plupart des problèmes sont détectés et corrigés avant que vous le sachiez.
  • Vos équipes ont un numéro à appeler, une réponse en moins de 2h, une résolution rapide.
  • Tableau de bord à jour, rapport mensuel, point trimestriel : vous savez où vous en êtes.
  • Mises à jour pilotées, antivirus pro, sensibilisation : vous dormez tranquille.
  • Budget mensuel fixe, sans surprise. Vous savez ce que coûte votre informatique.
  • Vous vous concentrez sur votre métier. Une équipe locale s'occupe de tout le reste.
Nos engagements

Des promesses chiffrées,
pas des arguments commerciaux.

< 2h
Délai moyen de réponse du helpdesk en heures ouvrées (lun-ven 9h-17h30).
99,5%
Taux de disponibilité de votre infrastructure visée par contrat.
80%
Des incidents résolus à distance, sans déplacement ni interruption longue.
0
De déplacement supplémentaire sur Mérignac, Bordeaux Métropole et Libournais.
Questions fréquentes

Vous vous demandez...

Une autre question ? Écrivez-nous directement.

Le tarif dépend du nombre de postes, de serveurs et de l'étendue des prestations souhaitées. Comptez en moyenne entre 30 et 60 € par poste et par mois, tout inclus. Nous établissons un devis personnalisé après audit gratuit de votre infrastructure.
Nos contrats standards sont sur 12 ou 36 mois. Nous proposons aussi des formules sans engagement pour les TPE qui veulent tester. Nous préférons garder nos clients par la qualité que par contrat.
Notre helpdesk fonctionne en heures ouvrées (lun-ven 9h-17h30). Pour les urgences critiques hors horaires, nous proposons une astreinte sur option, notamment pour les serveurs et infrastructures sensibles.
Nous reprenons votre infrastructure existante. Lors de l'audit, nous identifions ce qui fonctionne et ce qui mérite d'être remplacé. Aucune obligation de tout migrer : nous nous adaptons à votre rythme et votre budget.
Oui. Depuis Mérignac nous couvrons toute la métropole bordelaise et la rive gauche. Depuis Libourne nous couvrons le Libournais, le Saint-Émilionnais et la rive droite. Pour le reste du département, déplacements sur devis.
Absolument. Beaucoup de nos clients ont une personne en interne qui gère le quotidien, et nous viennent compléter sur la supervision, la sécurité, les serveurs ou les projets. Nous savons travailler en complément, pas seulement en remplacement.

Parlons de votre parc informatique.

Un audit gratuit, sans engagement, pour comprendre votre infrastructure et identifier ce qui mérite d'être amélioré. Notre équipe vous répond en moins de 2 heures.

Demander mon audit 05 64 31 28 12

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